Na Make Royalle nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Caso seja necessária a devolução de um produto, garantimos um processo simples e eficiente.
O cliente poderá solicitar a devolução de um produto dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, conforme estabelecido no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, entre em contato pelo WhatsApp (67) 9.9958-1551, informando:
Após a solicitação, enviaremos as instruções detalhadas para o envio do produto. O custo do envio será arcado pela nossa empresa, por meio de autorização de postagem nos Correios.
Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra:
Caso o cliente opte, o valor da devolução poderá ser convertido em um vale-compras para utilização em futuras aquisições.
Para mais informações ou suporte, nossa equipe está à disposição pelo WhatsApp (67) 9.9958-1551.